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Ce site web est exploité par drariDsport (ci-après « drariDsport », « nous », « notre »). Les termes « vous » et « votre » désignent le visiteur ou le client du site.

drariDsport propose ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici. drariDsport utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

En visitant notre site et/ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de service, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement, qui en font partie intégrante.

Veuillez lire attentivement ces Conditions, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits, notamment des limitations de responsabilité.

Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni passer commande.

Article 1 — Accès et compte

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez être âgé(e) d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence.

Pour passer commande, il vous sera demandé de fournir certaines informations : nom, numéro de téléphone et adresse de livraison. Vous déclarez et garantissez que ces informations sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez des droits nécessaires pour les communiquer.

Si vous créez un compte, vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité liée à votre compte. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.

Article 2 — Nos produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter fidèlement nos produits. Toutefois, les couleurs et l'apparence peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran, selon l'appareil utilisé et ses réglages.

De légères variations de teinte, de positionnement ou de dimension de l'impression sont inhérentes au procédé d'impression textile et ne constituent pas un défaut.

Les tailles correspondent à notre guide des tailles, disponible sur chaque fiche produit. Nous vous invitons à le consulter avant de commander.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente, de limiter les quantités commandées par personne ou par zone géographique, et de refuser toute commande à notre seule discrétion.

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 — Prix

Tous les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD / DH), toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont offerts sur l'ensemble du territoire couvert, sauf indication contraire.

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix applicable à votre commande est celui affiché et confirmé au moment de la validation de celle-ci.

Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions régies par des conditions particulières. En cas de contradiction, les conditions de la promotion prévalent sur les présentes.

En cas d'erreur manifeste de prix affiché, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée et de vous en informer.

Article 4 — Commande et confirmation

4.1 Passation de la commande

Lorsque vous remplissez notre formulaire de commande, vous formulez une offre d'achat. Aucun paiement en ligne n'est requis à cette étape.

Il vous appartient de fournir des informations exactes et complètes. Une adresse incomplète ou un numéro erroné peut empêcher la livraison de votre commande.

4.2 Confirmation par téléphone ou WhatsApp

Votre commande n'est définitive qu'après confirmation de notre part.

Après réception de votre demande, notre équipe vous contacte par appel téléphonique ou via WhatsApp afin de confirmer les articles, la taille, l'adresse de livraison et le montant à régler. Cette étape est indispensable au traitement de votre commande. drariDsport se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, à sa seule discrétion.

Si nous ne parvenons pas à vous joindre après trois tentatives réparties sur 48 heures, la commande est automatiquement annulée, sans frais ni obligation de part et d'autre. Vous restez libre de commander à nouveau.

4.3 Modification et annulation

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande sans frais tant qu'elle n'a pas été remise au transporteur, en nous contactant par WhatsApp.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée. Vous conservez néanmoins la possibilité de refuser le colis à la livraison (voir article 5.3).

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

Article 5 — Paiement à la livraison

5.1 Modalités

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces, à la livraison (cash on delivery), directement auprès du livreur, au moment de la remise du colis.

Aucun acompte, aucun paiement en ligne et aucune donnée bancaire ne sont demandés à aucun moment.

5.2 Montant

Le montant à régler est celui confirmé lors de l'appel de confirmation. Nous vous invitons à préparer le montant exact, le livreur ne disposant pas toujours de monnaie.

5.3 Refus à la livraison

Vous pouvez refuser le colis à la livraison. Dans ce cas, aucun montant ne vous est réclamé.

Toutefois, les refus répétés ou les commandes passées sans intention d'achat représentent un coût réel pour notre activité. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande future émanant d'un numéro de téléphone ou d'une adresse ayant refusé plusieurs colis sans motif légitime, ou de conditionner une nouvelle commande à un acompte.

Article 6 — Expédition et livraison

Les délais de livraison, les zones couvertes et les modalités de passage du livreur sont détaillés dans notre Politique de livraison.

Les délais annoncés sont des estimations et ne sont pas garantis. Ils courent à compter de la confirmation de votre commande et peuvent varier selon votre zone géographique, les jours fériés et les périodes de forte activité.

Le paiement s'effectuant à la livraison, les risques de perte ou de détérioration du colis pendant le transport restent à notre charge jusqu'à sa remise effective entre vos mains. En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, aucun montant ne vous est réclamé et nous procédons au réexpédition ou à l'annulation de la commande.

Notre responsabilité ne saurait en revanche être engagée en cas de retard imputable au transporteur, à une adresse erronée communiquée par vos soins, ou à votre indisponibilité au moment du passage.

Article 7 — Retours et remboursements

Les conditions de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur ce site — designs, illustrations, visuels, slogans, textes, photographies, logo et nom drariDsport — sont notre propriété exclusive ou font l'objet d'une licence à notre bénéfice, et sont protégés par la loi n° 17-97 relative à la protection de la propriété industrielle, la loi n° 2-00 relative aux droits d'auteur et droits voisins, ainsi que par les conventions internationales applicables.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins strictement personnelles et non commerciales. Toute reproduction, impression, distribution, modification, création d'œuvre dérivée, exploitation commerciale ou republication de nos designs et contenus, en totalité ou en partie, sans notre autorisation écrite préalable, est strictement interdite et expose son auteur à des poursuites.

L'achat d'un produit vous en confère la propriété matérielle, mais ne vous transfère aucun droit sur le design qu'il porte.

Le nom, le logo, les designs et les slogans de Shopify sont des marques appartenant à Shopify. Tous les autres noms et marques présents sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés par drariDsport.

Article 9 — Avis, commentaires et contenus d'utilisateurs

Si vous nous transmettez des commentaires, avis, photographies, suggestions ou tout autre contenu (les « Contenus »), vous nous accordez une licence gratuite, mondiale, non exclusive, sous-licenciable et sans limitation de durée permettant de les utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher à toute fin, y compris commerciale et promotionnelle, notamment sur notre site et nos réseaux sociaux.

Vous déclarez et garantissez que vous détenez tous les droits nécessaires sur ces Contenus, qu'ils ne portent atteinte à aucun droit de tiers (droit d'auteur, marque, droit à l'image, protection des données), et qu'ils ne comportent aucun propos illicite, diffamatoire, obscène, haineux ou menaçant, ni aucun code malveillant.

Nous ne sommes tenus à aucune obligation de confidentialité, de compensation ou de réponse concernant ces Contenus. Nous nous réservons le droit, sans y être tenus, de modifier ou supprimer tout Contenu que nous jugerions contraire aux présentes Conditions, sans obligation de justification.

Article 10 — Utilisations interdites

Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins licites. Il vous est notamment interdit :

  • d'utiliser les Services à des fins illicites, frauduleuses ou malveillantes, ou en violation de toute loi ou réglementation applicable ;
  • de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de drariDsport, de Shopify ou de tiers ;
  • de harceler, insulter, diffamer, intimider ou porter préjudice à nos collaborateurs, à nos livreurs ou à toute autre personne ;
  • de transmettre des informations fausses ou trompeuses, notamment de fausses coordonnées ou de fausses commandes ;
  • d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ;
  • de transmettre des virus ou tout code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ;
  • de reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre ou revendre toute partie des Services ;
  • de collecter les données personnelles d'autrui, ou de recourir à des pratiques de spam, d'hameçonnage ou d'extraction automatisée de données ;
  • de contourner ou neutraliser les mesures de sécurité mises en place pour restreindre l'accès aux Services.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services, à tout moment et sans préavis, en cas de manquement aux présentes Conditions.

Article 11 — Relation avec Shopify

drariDsport est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre boutique est réalisé directement avec drariDsport.

En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et drariDsport, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de votre achat et de votre transaction avec drariDsport.

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Article 13 — Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

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Article 14 — Erreurs, inexactitudes et omissions

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Article 15 — Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité au titre d'une commande est limitée au montant de ladite commande.

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou nos Services, ni d'un usage non conforme aux instructions d'entretien figurant sur l'étiquette du vêtement.

Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable : force majeure, interruption des services de transport, coupure des réseaux de communication ou d'électricité, restrictions administratives.

Aucune disposition des présentes ne saurait limiter ou exclure les droits que vous tenez des dispositions d'ordre public de la loi marocaine, notamment de la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.

Article 16 — Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser et à dégager de toute responsabilité drariDsport, Shopify, ainsi que nos partenaires, dirigeants, employés, agents et prestataires, pour toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation de tiers, y compris les frais de justice raisonnables, résultant (i) de votre manquement aux présentes Conditions, (ii) de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers, ou (iii) de votre accès aux Services et de votre utilisation de ceux-ci.

Article 17 — Résiliation

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services, ou à toute partie de ceux-ci, à tout moment et sans préavis, en cas de manquement aux présentes Conditions.

Les articles relatifs à la propriété intellectuelle, aux contenus d'utilisateurs, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation, à la divisibilité, au droit applicable et aux données personnelles survivent à toute résiliation.

Article 18 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle restera applicable dans la mesure maximale autorisée par la loi, et sa partie inapplicable sera réputée détachée des présentes, sans affecter la validité ni l'applicabilité des autres dispositions.

Article 19 — Renonciation et intégralité de l'accord

Le fait de ne pas exercer ou de ne pas exiger l'exercice d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur notre site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous, et se substituent à tout accord ou communication antérieurs, oraux ou écrits.

Article 20 — Cession

Vous ne pouvez céder ni transférer les présentes Conditions, ni aucun de vos droits ou obligations, sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ou transférer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement préalable.

Article 21 — Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit marocain, notamment la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur et la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Casablanca.

Article 22 — Titres

Les titres des présentes Conditions sont insérés à titre de commodité et n'affectent ni ne limitent leur interprétation.

Article 23 — Modification des Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les modifications sur cette page. Il vous incombe de la consulter périodiquement. Votre utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des Conditions modifiées.

Article 24 — Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service :